엘박스 채용 개인정보 처리방침목차

엘박스 채용 개인정보 처리방침

이 처리방침은 주식회사 엘박스가 「개인정보 보호법」 제2조제5호에 따른 개인정보처리자로서 엘박스 채용 사이트(career.lbox.kr)와 엘박스 채용 절차에서 지원자·추천인의 개인정보를 처리하는 데 적용됩니다. 채용이 확정된 분의 입사 이후 개인정보는 임직원 개인정보로 따로 관리합니다.

주식회사 엘박스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 지켜 지원자의 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리합니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차와 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시

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구분내용
처리하는 개인정보지원자 연락처, 지원 서류(이력서·포트폴리오 등), 장애·보훈 여부, 추천인 정보, 전형 진행 기록
민감정보장애 여부 (별도 동의)
고유식별정보처리하지 않음
제3자 제공주식회사 두들린(오퍼센트, 선택 동의 시)
처리 위탁·국외 이전주식회사 두들린(그리팅)
고충 처리privacy@lbox.kr

1. 개인정보의 처리 목적

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회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 채용 전형 진행: 지원서 접수, 지원 자격·직무 적합성 검토, 서류·과제·면접 전형 진행, 전형 결과 통보
  2. 지원자 연락: 전형 일정 안내, 채용 관련 공지 전달, 지원 내용 확인을 위한 연락
  3. 채용 우대 확인: 장애인·취업지원대상자(보훈) 해당 여부 확인
  4. 추천 채용 확인: 임직원 추천으로 지원한 경우 추천 사실 확인
  5. 인재 DB 운영: 지원한 포지션 외 다른 포지션 채용 시 재연락
  6. 채용 경로 분석: 지원 경로 통계
  7. 채용 사이트 운영: 방문 통계 작성, 사이트 개선

2. 처리하는 개인정보의 항목, 처리 목적, 보유 기간

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회사는 채용에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다. 지원자가 직접 작성하거나 첨부한 정보만 수집하며, 채용 서류에 직무와 관계없는 정보(가족의 학력·직업·재산, 출신지역, 혼인 여부, 신체 조건 등)는 적지 않도록 안내합니다.

수집 시점정보주체처리 항목처리 목적보유 기간법적 근거
지원서 제출(필수)지원자성명, 이메일, 휴대전화번호, 이력서채용 전형 진행, 지원자 연락, 인재 DB 운영지원일로부터 3년. 단, 삭제를 요청하면 지체 없이 파기제15조제1항제1호(동의)
지원서 제출(선택)지원자포트폴리오, 경력기술서, 자기소개서, 참고 링크(URL), 그 밖에 지원자가 첨부·입력한 정보(학력·경력·자격 사항 등)위와 같음위와 같음제15조제1항제1호(동의)
지원서 제출(공고별)지원자지원 경로채용 경로 분석위와 같음제15조제1항제1호(동의)
지원서 제출(공고별)지원자장애 여부, 보훈(취업지원대상자) 여부채용 우대 확인위와 같음장애 여부: 제23조제1항제1호(민감정보 별도 동의), 보훈 여부: 제15조제1항제1호(동의)
지원서 제출(추천 채용 공고)추천인(임직원)추천인 성명, 이메일, 소속, 지원자와의 관계추천 채용 확인위와 같음제15조제1항제6호(정당한 이익)

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

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  1. 파기 절차
    • 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때, 또는 정보주체가 삭제를 요청하였을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기 방법
    • 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복원할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.
  3. 채용 서류는 채용 사이트(전자적 방법)로 제출받으므로 「채용절차의 공정화에 관한 법률」 제11조제1항 단서에 따라 반환 대상이 아니며, 위 보유 기간이 지나면 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

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회사는 「1. 개인정보의 처리 목적」에서 알린 범위에서만 개인정보를 처리하며, 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는 자제공 목적제공 항목제공받는 자의 보유·이용 기간법적 근거
주식회사 두들린채용 플랫폼 '오퍼센트'를 통한 채용 관련 정보·혜택 제공성명, 휴대전화번호, 이메일지원일로부터 3년. 단, 삭제를 요청하면 지체 없이 파기제17조제1항제1호(선택 동의)

5. 개인정보 처리 업무의 위탁

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  1. 회사는 원활한 개인정보 처리 업무를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자위탁 업무 내용재수탁자(재위탁 업무)국외 이전
주식회사 두들린채용 관리 시스템(그리팅) 운영, 채용 사이트 운영, 지원서 접수·보관, 지원자 안내 메일·문자 발송주식회사 채널코퍼레이션(채널톡 상담), NHN Cloud(문자 발송), Twilio, Inc.(이메일 발송)Twilio, Inc. : 미국
  1. 위 위탁 관계에서 회사는 위탁자로서 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 관리·감독 책임을 직접 부담합니다.
  2. 회사는 위탁계약을 맺을 때 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
  3. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌는 경우에는 지체 없이 이 처리방침을 통하여 알려 드립니다. 국외에 있는 재수탁자는 「6. 개인정보의 국외 이전」에서 함께 안내합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

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회사는 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁(재위탁)하고 있습니다. 이전 근거는 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호가목(계약의 체결·이행을 위하여 필요한 처리위탁·보관으로서 이전에 관한 사항을 처리방침에 공개한 경우)입니다.

이전받는 자(연락처)이전 국가이전 일시·방법이전 항목이용 목적보유·이용 기간
Twilio, Inc. (privacy@twilio.com)미국안내 메일 발송 시 정보통신망으로 전송이메일지원자 안내 메일 발송위탁 계약 종료 시까지

국외 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과

  • 거부 방법
    • privacy@lbox.kr으로 국외 이전 거부 의사를 알려 주시면, 회사는 본인 확인 후 처리하고 결과를 알려 드립니다.
  • 거부의 효과
    • 채용 사이트의 지원 접수·안내 기능에 국외 이전이 포함되어 있어, 이전을 거부하는 경우 채용 사이트를 통해 지원할 수 없습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

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가. 쿠키

채용 사이트는 사이트 운영과 방문 통계를 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장되었다가 접속할 때 서버로 자동 전송됩니다. 쿠키를 차단해도 채용 공고를 보고 지원할 수 있습니다.

  • Chrome : 오른쪽 상단 ⋮ > 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키
  • Edge : 오른쪽 상단 … > 설정 > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 쿠키 및 사이트 권한
  • Safari : Safari > 설정 > 개인정보 보호

나. 방문 통계

회사는 채용 사이트에 Google Analytics를 설치하여 방문 페이지, 유입 경로, 브라우저·기기 정보를 쿠키로 수집하고 방문 통계를 작성합니다. 이 정보는 지원자를 식별하는 데 이용하지 않으며, 지원서 정보와 결합하지 않습니다. 회사는 채용 사이트에서 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않습니다.

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

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  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 아래 창구를 통해 할 수 있습니다.
  3. 제출을 마친 지원서는 지원자가 직접 삭제할 수 없으므로, 삭제를 원하면 위 창구로 요청해 주세요. 회사는 그리팅에서 해당 지원서를 삭제합니다.
  4. 회사는 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일 이내에 회신합니다.
  5. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
  6. 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 따라 제한될 수 있습니다. 예를 들어 면접관의 평가 의견처럼 공개하면 다른 사람의 권리를 침해하거나 채용 업무 수행에 지장을 줄 수 있는 정보는 열람이 제한될 수 있으며, 제한하는 경우 그 사유를 알려 드립니다.
  7. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

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회사는 「개인정보 보호법」 제29조와 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

  1. 관리적 조치
    • 내부관리계획 수립·시행 및 점검, 정보보호 전담조직(보안팀) 운영, 정기적 임직원 교육
  2. 기술적 조치
    • 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 업무에 필요한 최소한의 인원에게만 부여하고, 인사 이동 등으로 필요 없어진 권한은 지체 없이 회수합니다
    • 접근 통제 장치를 설치·운영하여 허가받지 않은 접근을 막고, 개인정보처리시스템 접속 기록을 보관·점검합니다
    • 개인정보를 전송하거나 저장할 때 암호화하고, 보안 프로그램을 설치하여 주기적으로 갱신·점검합니다
  3. 물리적 조치
    • 전산실·자료보관실 등 개인정보를 보관하는 장소의 출입을 통제합니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서

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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 담당 부서를 지정하고 있습니다.

구분성명·부서연락처
개인정보 보호책임자이진privacy@lbox.kr
개인정보 보호 담당 부서Security Teamprivacy@lbox.kr
채용 개인정보 처리 부서People Teamrecruit@lbox.kr

11. 권익침해 구제 방법

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정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와 별개의 기관으로, 회사의 고충 처리 결과에 만족하지 못하거나 더 자세한 도움이 필요한 경우 문의할 수 있습니다.

12. 개인정보 처리방침의 변경

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  1. 이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 27일부터 적용됩니다.
  2. 이전에는 채용 사이트에 엘박스 개인정보 처리방침(2026. 4. 27. 시행)이 연결되어 있었고, 지원서의 개인정보 수집·이용 동의문으로 처리 내용을 안내하였습니다.