엘박스 개인정보처리방침 (2026. 4. 27. 시행)

주식회사 엘박스(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 2026년 4월 27일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 적법한 근거를 갖추어 개인정보를 처리합니다. 회사가 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 그 목적이 변경될 시에는 회원에게 사전동의를 구하는 등 적법한 근거를 마련할 예정입니다. 적법근거로서 동의를 요청하는 경우 이용자는 회사의 개인정보 수집에 대해, 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 이를 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 이용자에게 제공되는 서비스가 제한될 수 있습니다.

가. 회원 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 연령 확인, 실주소확인, 각종 고지·통지·연락, 서비스 부정이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 회원 불만 사항 처리

회원의 신원 확인, 민원 등 고충사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 재화 또는 서비스 제공

엘박스 서비스 제공, 요금 결제·정산, 금융거래 본인인증, 채권추심, 상담관리, 사고처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 서비스 개선

신규 서비스(제품) 개발 및 특화, AI 서비스 개선 및 고도화, 서비스 품질 향상, 이벤트 등 광고성 정보 개선, 만족도 조사, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 접속 빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 추출 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

마. 마케팅 및 광고 제공(마케팅 정보 수신 동의 시)

엘박스 광고, 서비스 안내, 혜택 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 이상과 같은 목적으로 다음의 개인정보 항목을 수집·처리하고 있습니다.

가. 회사는 회원 가입 및 서비스의 제공 시 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호(이용자의 동의를 받은 경우)에 따라 회원의 명시적인 동의를 받아 아래의 정보를 수집 및 이용합니다.

서비스	구분	수집·이용 목적	개인정보의 항목
엘박스	회원가입 및 관리	공통	(필수) 이름, 전화번호/휴대전화번호, 생년월일, 이메일주소, 패스워드, CI(Connecting Information, 연계정보), DI(Duplicate Information, 중복가입 방지정보) (소셜 계정 가입 시) 인증 제공자 (연결 미디어) 종류(네이버, 카카오, Google, Apple), 연결된 인증 제공자별 식별 ID, 연결된 인증 계정의 이메일주소
		법조인	(변호사 외 직역) 직업, 시험 유형, 시험 회차 (변호사의 경우) • 기본정보: 시험 회차 • 인적사항: 성별 • 소속 변호사회 • 변호사 인증 시 추가적으로 수집되는 정보(대한변협 신분증 등록번호, 대한변협 신분증 발급번호)
		법률 전문직	직업, 자격 획득 연도, 소속 단체(손해사정사의 경우)
		법률 사무직	직업, 소속 법인 구분(손해사정사 보조인의 경우)
		법학전문대학원생	학교명, 입학연도, 졸업 예정 연도, (학생 인증 시 추가적으로 수집되는 정보) 학과명, 학번, 입학연월일, 졸업예정연월일, 발급일자, 재학학기
		공무원	직업, 자격 획득 연도(임용 연도)
		기타	직업
	서비스 이용	결제·환불 등	신용카드 번호, 신용카드 유효기간, 비밀번호 앞 2자리, 생년월일 등 결제정보
	마케팅 활동	신규 서비스 출시 등 마케팅 및 프로모션 정보 제공	(선택) 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 이메일주소
		변호사 시험 합격 이벤트	(필수) 이름, 변호사 시험 수험번호
엘파인드	일반 고객	회원가입 및 관리	(필수) ID, 이름, 이메일, 휴대전화번호, 인증 제공자(연결 미디어) 종류(네이버, 카카오), 연결된 인증 제공자별 식별 ID
		변호사 상담 예약 서비스	이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 상담 문의내용 (상담내용 중 유전자검사 등의 결과로 얻어진 유전정보,「형의 실효 등에 관한 법률」 제2조 제5호에 따른 범죄경력자료에 해당하는 정보 등 기타 민감정보로 해석될 수 있는 정보 포함)
	변호사 고객	프로필 서비스 이용	프로필 사진, 사무실 정보, 사무실 이름, 사무실 전화번호, 사무실 지역, 사무실 주소, 운영시간, 서비스 요금, 주요 분야, 이력 정보, 학력 정보
		결제 서비스 이용	상호명, 대표자 이름, 사업자등록번호, 휴대전화번호, 이메일 등 PG 가입 및 세금계산서 발행 목적의 정보
	마케팅 활동(공통)	신규 서비스 출시 등 마케팅 및 프로모션 정보 제공	(선택) 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소
엘박스 스칼라	서비스 이용	서비스 소개서 요청	(필수) 이름, 소속, 이메일 주소 (선택) 연락처, 학과(부서), 주요 연구/강의 분야
		출판 문의하기(출판 제안서)	(필수) 이름, 소속, 직함, 휴대전화번호, 이메일 주소, 학력 및 약력
		미팅 요청하기	(필수) 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 소속 (선택) 미팅 요청자 직급, 미팅 동석자 직함, 미팅 동석자 성함

나. 회사는 정보주체의 동의 외 적법한 근거를 갖추어 아래 정보를 수집 및 이용합니다.

법적 근거	서비스	구분	수집 및 이용 항목
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 체결·이행)	공통	서비스의 안정적 제공	IP주소, 쿠키, MAC주소, 디바이스 정보, 접속 브라우저 정보, 검색하는 단어, 서비스 이용기록, 결제 기록, 방문기록, 불량 이용기록, 접속 로그
	엘박스 스칼라	저자센터 이용	이름, 이메일주소, 소속, 직업
		저작권료 지급 및 세무 처리	신분증 사본, 통장(계좌) 사본
개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호(개인정보처리자의 정당한 이익)	엘박스	검색 서비스 제공을 위한 판결문 수집	담당 판사, 검사, 변호사의 이름 및 소속기관, 회사, 단체와 같은 공개된 개인정보

다. 서비스 및 웹사이트 이용과정에서 아래와 같은 회원의 개인정보들이 추가로 생성되어 수집될 수 있습니다.

서비스 이용과정에서 검색이력, 방문기록, 서비스 이용기록, IP주소, 브라우저 및 운영체제 정보, 언어 설정이 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 회사는 개인정보의 수집·이용 목적에 맞게, 계약 체결·이행에 필요하거나 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 회원으로부터 개인정보를 수집할 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 또는 자격 상실 시까지 보유하며 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
- 이벤트 혜택 등의 중복수령 방지 및 부정이용자 차단
  
  서비스 보유 정보 보유 기간
  
  엘박스 CI 6개월
  
  엘파인드 SNS(네이버/카카오) 계정 식별정보 1개월
재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급 완료 및 요금결제·정산 완료시까지 보유하며 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보유합니다.
1. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
  - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제6조제1항제2호)
  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제6조제1항제3호)
  - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제6조제1항제4호)
  - 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제6조제1항제1호)
2. 전자금융거래법에 따른 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (「전자금융거래법」제22조)
통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 보관
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월 (「통신비밀보호법」 제15조의2제2항)

서비스	보유 정보	보유 기간
엘박스	CI	6개월
엘파인드	SNS(네이버/카카오) 계정 식별정보	1개월

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘3. 개인정보의 처리 및 보유 기간’ 항목에서 확인 가능

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기 절차
- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
- 특히, 서비스 이용 권한 확인을 위해 수집한 자격 증명 서류는 본인 확인 및 신분 확인 목적이 달성되는 즉시 지체 없이 파기합니다.
파기 방법
- 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보 처리 업무의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

서비스	수탁업체	위탁업무 내용	재수탁업체	재위탁업무내용
엘박스	㈜코리아포트원 (개인정보 처리방침: link)	전자결제 서비스	㈜엔에이치엔케이씨피, ㈜다우데이타(키움페이), ㈜나이스정보통신	전자결제 서비스
	㈜코리아포트원 (개인정보 처리방침: link)	본인인증 서비스	㈜다날	본인인증 서비스
	㈜업스테이지	업로드된 파일의 텍스트 변환(OCR)
엘파인드	토스페이먼츠 (개인정보 처리방침: link)	(엘파인드) 전자결제 서비스	토스씨엑스(주), 애버커스(주), (주)코밴, (주)티사이언티픽, Amazon Web Service(IaaS), (주)쿠콘, (주)핵토파이낸셜	전자결제 서비스
	델피콤	050가상번호 제공
기타	스티비 주식회사	이메일 마케팅 서비스
	㈜케이티알파	모바일 기프티콘 발송 서비스
	비즈톡㈜	카카오톡 메시지 발송 업무

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 개인정보 보호법 제26조 제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자에 대한 내용을 공개하고 있습니다.

④ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 해당 사실을 알려드리겠습니다.

⑤ 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우에는 ‘7. 개인정보의 국외 이전’에서 안내하고 있습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다. 회원은 개인정보의 제3자 제공에 동의하지 않을 수 있고 동의를 철회할 수 있으나, 회사가 제공하는 서비스의 특성상 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

서비스	제공받는 자	제공목적	제공항목	제공받는 자의 보유 및 이용기간
엘파인드	상담을 요청받은 변호사 회원	상담 서비스 제공	이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 상담 문의내용 (상담내용 중 유전자검사 등의 결과로 얻어진 유전정보,「형의 실효 등에 관한 법률」 제2조 제5호에 따른 범죄경력자료에 해당하는 정보 등 기타 민감정보로 해석될 수 있는 정보 포함)	상담 종료 후 3년 또는 관련 법령에 따른 기간
	토스페이먼츠	변호사 회원의 서비스 이용에 따른 결제 서비스 제공 및 정산 처리	대표자 이름, 상호명, 사업자등록번호, 휴대폰번호, 이메일	회원탈퇴 혹은 동의 철회시 까지

② 회사는 법령의 규정에 의해 국가기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 그 제공을 요청하는 경우에는 제3자 제공할 수 있습니다. 이 경우 본 개인정보 처리방침에서 해당 내용을 명시하도록 하겠습니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, 개인정보 보호법 제28조의8 제2항에 따라 국외이전에 대해 다음과 같이 안내합니다.

국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 홈페이지 및 모바일에서 회원 탈퇴를 진행하거나 고객센터를 통하여 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

법적근거: 개인정보 보호법 제28조의8제1항제3호 (계약 이행을 위한 국외 처리위탁·보관)

관련 근거	이전받는 자 및 연락처	이전 국가	이전 시기 및 방법	이전하는 항목	이용 목적	보유 및 이용기간
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목 (계약 이행을 위한 국외 처리 위탁・보관)	OpenAI,LLC (privacy@openai.com)	미국	서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송	엘박스 AI에서 사용자가 입력하는 내용 (질의, 문서의 내용 등)	이용자 질문에 대한 답변 제공	서비스 제공 목적 달성 후 최대 30일 이내
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목 (계약 이행을 위한 국외 처리 위탁・보관)	ANTHROPIC,PBC (privacy@anthropic.com)	미국	서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송	엘박스 AI에서 사용자가 입력하는 내용 (질의, 문서의 내용 등)	이용자 질문에 대한 답변 제공	서비스 제공 목적 달성 후 최대 30일 이내
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목 (계약 이행을 위한 국외 처리 위탁・보관)	Google (googlekrsupport@google.com)	미국	서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송	엘박스 AI에서 사용자가 입력하는 내용 (질의, 문서의 내용 등)	이용자 질문에 대한 답변 제공	수집 목적 달성시 또는 보유기간(180일) 만료시
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목 (계약 이행을 위한 국외 처리 위탁・보관)	Zendesk, Inc (privacy@zendesk.com)	미국	서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송	이용자 이름, 이메일, 전화번호, 문의내용	고객상담	회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목 (계약 이행을 위한 국외 처리 위탁・보관)	Amplitude, Inc (privacy@amplitude.com)	미국	서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송	회원 ID, 기기정보-OS, 브라우저, IP	행동 로그 수집 및 통계 분석	회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목 (계약 이행을 위한 국외 처리 위탁・보관)	Userpilot Inc (security@userpilot.com)	미국	서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송	회원 ID, 이름, 이메일, 기기정보-Os, 브라우저	사용자 행동 기반 UI 제어 및 서베이	회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목 (계약 이행을 위한 국외 처리 위탁・보관)	Amazon (aws-korea-privacy@amazon.com)	미국	서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크를 통해 전송	엘박스 AI에서 사용자가 입력하는 내용 (질의, 문서의 내용 등)	이용자 질문에 대한 답변 제공	서비스 제공 목적 달성 후 최대 30일 이내
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목 (계약 이행을 위한 국외 처리 위탁・보관)	Microsoft (Mskoreaprivacy@generalagent.co.kr)	미국	서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크를 통해 전송	엘박스 AI에서 사용자가 입력하는 내용 (질의, 문서의 내용 등)	이용자 질문에 대한 답변 제공, 업로드된 파일의 텍스트 변환(OCR)	서비스 제공 목적 달성 후 최대 30일 이내
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목 (계약 이행을 위한 국외 처리 위탁・보관)	Momentive Global Inc (dpo@surveymonkey.com)	미국	서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송	온라인 설문조사, 통계 및 보상을 위한 설문 응답자 정보 (이름, 이메일, 전화번호)	온라인 설문조사, 통계 및 보상	수집 목적 달성시까지
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목 (계약 이행을 위한 국외 처리 위탁・보관)	Airtable (privacy@airtable.com)	미국	서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크를 통해 전송	이벤트 신청서·계정 정보(이름, 이메일 등), 각종 증빙 서류	이벤트 신청 내역 저장, 계정 인증, 이벤트 관리	서비스 제공 목적 달성 후 최대 30일 이내

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

① 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함) 할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘내정보 > 계정 관리’에서 개인정보를 직접 조회·정정·삭제할 수 있으며, 고객센터 ‘문의등록’을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보보호법 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구 할 수 없습니다.

⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서

부서명 : AIM (Access & Identity Management)
연락처 :
- 이메일 : help@lbox.kr
- 문의하기 : https://support.lbox.kr/hc/ko/requests/new

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

<설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치>

① 회사는 회원에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생 할 수 있습니다.

브라우저 별, 쿠키 허용/차단 방법

웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

･ 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

･ 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

･ 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭

･ 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

･ 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

<행태정보의 수집·이용 및 거부에 관한 사항>

① 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태 정보는 수집하지 않습니다.

구분	내용
법적 근거	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 계약 체결·이행
수집/이용 목적	서비스 이용행태 분석 및 서비스 개선
수집∙이용 항목	검색어 입력 및 검색 실행 이력, 검색 결과 클릭 이력, 판례·법령·문서·프로젝트 등 서비스 내 페이지 방문 및 열람 이력, AI 질의 제출 이력, 문서 생성·저장·다운로드 이력, 온보딩 가이드·툴팁·버튼 클릭 이력, 접속 페이지 주소 및 경로, 유입 경로, 세션 정보, IP주소, 브라우저 및 운영체제 정보, 언어 설정, 회원 식별값, 조직 식별값
수집 방법	이용자의 웹 서비스 이용 과정에서 SDK를 통한 자동 수집 (Amplitude, Userpilot)
수집 대상	웹/앱 서비스 이용자
보유 및 이용기간	회원 탈퇴 시까지 단, 관련 법령 또는 내부 정책에 따라 일정 기간 분리 보관 후 파기할 수 있음

② 이용자는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

웹 브라우저에서 쿠키 허용 또는 차단
- 크롬: 브라우저 오른쪽 상단 ⋮ 선택 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키 또는 쿠키 및 기타 사이트 데이터에서 허용 또는 차단
- 엣지: 브라우저 오른쪽 상단 … 선택 > 설정 > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 쿠키에서 허용 또는 차단
- 사파리 맥: Safari > 설정 > 개인정보 보호에서 쿠키 관련 설정 변경
모바일 브라우저에서 쿠키 허용 또는 차단
- 크롬 안드로이드: 브라우저 설정 > 사이트 설정 또는 개인정보 및 보안 내 쿠키 관련 메뉴에서 허용 또는 차단
- 사파리 아이폰 및 아이패드: 기기 설정 > 앱 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷: 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 또는 사이트 설정 내 쿠키 관련 메뉴에서 삭제 또는 제한
- 모바일 환경에서는 브라우저와 운영체제 버전에 따라 쿠키 차단 메뉴 대신 사이트 데이터 삭제 기능만 제공될 수 있습니다.